Implantation régionale pour une plus grande réactivité et une meilleure disponibilité locale. Une direction nationale pour définir une politique commune en matière de sécurité, de formation professionnelle, et de satisfaction client.
Nos filiales apportent l'expérience de Tratel aux grands groupes industriels et agricoles de leur région. Elles s'adaptent aux spécificités des territoires sur lesquels elles sont implantées et ont vocation à développer leur clientèle hors Groupe de façon autonome.
Pour servir leurs clientèles, Tratel est ses filiales s’appuient pour moitié sur l’affrètement de transporteurs régionaux et pour moitié sur le parc. Plus de 150 transporteurs sont aussi régulièrement affrétés, contribuant à renforcer à hauteur de 500 tracteurs environ leurs moyens propres, répondant ainsi aux impératifs de flexibilité du marché du transport.
La coordination des flux entre les régions permet d'apporter aux clients de Tratel la force d'un réseau intégré.
Par ses politiques qualité et sécurité uniques et un cahier des charges d'affrètement exigeant, Tratel dispose d'un système de management permettant d'encadrer de façon homogène l'activité des filiales. Le savoir-faire de Tratel se diffuse aussi à travers des achats centralisés de matériel roulant, des formations communes et des outils de communication interne.
L’accent mis par Tratel sur la qualité est reconnu. Dans son activité de commissionnaire en transports routiers en France, Tratel répond aux exigences de la norme ISO 9001 version 2000 ; en Belgique, ses filiales Trabel transport et Trabel affrètement sont également toutes les deux certifiées.
Par ailleurs, le groupe Tratel mène des actions pour limiter l’impact environnemental de son métier. Ainsi sa flotte est essentiellement composée de tracteurs Euro4 Euro5.
Depuis mars 1997, Tratel a déployé sur ses sites un programme de prévention sécurité concernant l'ensemble de son personnel ainsi que les conducteurs des transporteurs affrétés.
Les objectifs de ce programme sont les suivants : Réduire le taux d'accidents de la route et du travail. Assurer la sécurité des personnes et des biens par les délégués sécurité qui assurent l'interface avec les clients grâce aux remontées d'information des chauffeurs. Ce plan vise à atteindre l'objectif zéro accident, qu'il s'agisse d'accidents de la route ou d'incidents de livraison.
Pour ce faire chaque conducteur doit porter :
